Schnelle Kontaktaufnahme über das Mitarbeiterportal, um eine Frage mit dem Zuständigen zu klären
Als neuer Mitarbeiter möchte ich über das Portal schnell Kontakt aufnehmen, um eine Frage mit dem Zuständigen zu klären.
Mehrwert:
---------------
* Einfache, klare Möglichkeit zur Kontaktaufnahme ohne Hürden
* Interesse am neuen Mitarbeiter und seinen Anliegen ist ersichtlich
* Die Unsicherheit beim neuen Mitarbeiter wird abgebaut
* Transparenz und Dokumentation
Mögliche Umsetzung:
-------------------------------
* Ein Formular auf dem Portal, in das der neue Mitarbeiter sein Anliegen eingibt
* Das Portal versendet die Nachricht per E-Mail an den zugehörigen Onboarding-Vorgang.
* Die zuständigen Benutzer finden diese Nachricht im Nachrichteneingang
* Die Antwort erfolgt dann per E-Mail
* Kann später zu einer Chat-Funktion ausgebaut werden
ONB-598
Kommentare: 1
-
25 Feb., '21
Anne ZamanGerne auch andersrum: Um über das Portal Kontakt mit dem Mitarbeiter aufzunehmen.